كل الشكر! لقد استفدت من رحلة “التميز في خدمة المتعاملين”، وسأطبق ما تعلمته في مجال عملي. وأكثر ما أعجبني في هذه الرحلة التدريبية هو التركيز على أهمية العميل، وما هي أهم صفات موظف خدمة العملاء، والأمور الواجب تجنبها، وتعرفت على أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم